Avis voyageurs
Estonie

Nous avons effectué un voyage dans les Pays Baltes (Estonie-Letonie-Lituanie) sur 12 jours. Nous avons proposé notre circuit au Comptoir des Voyages,qui nous a réservé notre hébergement ainsi que l'avion et la location de voiture. Nous avons passé un très bon séjour, Comptoir des Voyages et son interlocutrice, nous ont guidé dans nos choix.

Bonne organisation. Hôtels bien choisis en centre ville. Brochure personnalisée bien utile.

les trois hôtels retenues à : Tallinn, Riga et Vilnius correspondaient bien à nos désidératas, bien situées pour accéder aux visites. les guides individuelles, ponctuelles aux rendez-vous et nous ont données satisfaction.merci à Comptoir des voyages.

Excellent voyage qui comptera parmi les plus intéressants et instructifs que nous avons faits depuis environ 20 ans. Bonne préparation et excellents rapports avec l’équipe qui nous a proposé ce programme de 14 jours répartis sur les 3 pays baltes.

Globalement nous avons vu ce que nous voulions voir.Mais l'organisation matérielle s'est avérée trop souvent défectueuse : 2 hôtels ne servaient de repas qu'aux groupes contrairement à ce qui était annoncé,certains hôtels fort loin des centres historiques, parking aléatoire à Riga,climatisation prévue inexistante dans certains établissements,énormes difficultés de parquage de voiture à Tallin, suggestion de visite impossible à réaliser (réservation obligatoire par téléphone, donc déplacement pour rien de Kaunas à Pazaislis),Luciole inopérant en dehors du circuit WIFI, 2 contraventions (l'une à Kaunas : parcmètre défectueux, l'autre à Tallin, devant l'hôtel, le temps de descendre les bagages

-L'hôtel de RIGA : manque de propreté (draps sales, déchirés et moquettes sales) ; personnel peu accueillant -L'Hôtel de VILNIUS : nous a réclamé une taxe de séjour ( 6 euros) ce qui est la première fois dans un hôtel retenu par un tour opérator. - Vol Brussel Airlines : pas de service à bord ( sauf payant ; même pas un verre d'eau)

D'une manière générale j'ai été très satisfaite de ce voyage. Aucun problème matériel , tout était parfaitement organisé et je vous en remercie. Un seul bémol concerne l'hôtel en Lituanie qui outre son côté très vieillot ( on peut éventuellement en être attendrie) ne proposait pas la même qualité dans les prestations que les deux précédents. A lire votre brochure, il semblerait que vous soyez moins informés sur Vilnius dans la mesure où vous ne proposiez aucun restaurant, aucun musée dans cette ville qui en compte un nombre non négligeable. Il serait judicieux de vous mettre à jour car c'est une capitale magnifique et très intéressante culturellement.

Le choix de l'hôtel à Riga a été très bon : nourriture succulente et très fine, très bonne localisation, chambre spacieuse agréable et bien entretenue. Malheureusement le choix de l'hôtel à Vilnius a été catastrophique : nourriture au petit dejeuner au goût de plastique, accueil peu agreable, chambre spartiate et en plus de cela, on nous a fait régler la taxe de séjour (4 €) alors que vous avez indiqué dans votre guide qu'elle était incluse dans le prix. Merci de nous repondre à ce sujet.

Je déplore qu'on ne m'ait pas suffisamment informé sur les démarches à suivre concernant l'accès au transport par bus entre les villes visitées. - L'hôtel Conti à Vilnius, et l'hôtel San Barbara à Tallinn, sont d'anciennes gloires, qui ont été modernisées, mais pas suffisamment: dans les deux cas, il n'y avait pas de prise électrique dans la salle de bain. Mais le service fut excellent.Le restaurant de l'hôtel San Barbara est affreux, tant pour le décor que pour la cuisine. Le seul hôtel vraiment satisfaisant de ce voyage fut l'hôtel Opera à Riga. - -Enfin, à Tallinn, la voiture ne s'est pas présentée pour me conduire à l'Aéroport, tel que prévu au contrat. Il m'a fallu payer un taxi.

Bon voyage en Estonie, à Tallinn, mais comme désagrément, notre valise est arrivée à destination avec une journée de retard. L'accueil à l'hôtel a été chaleureux et sympathique. La chambre était très correcte, par contre, le petit déjeuner était quelconque, il n'y avait pas un grand choix. Tallinn est une ville agréable avec des petites rues pavées romantiques , Nous garderons de bons souvenirs de ce voyage. Bien amicalement M. et Mme Tartare Pierre.

Bonne appréciation dans l'ensemble. Seul bémol ; l hôtel Avalon à Riga :petite chambre et minuscule salle de bains ne permettant même pas d'entreposer ses affaires de toilette.Cette chambre ne faisait apparemment pas partie des chambres.les meilleures de l établissement.

Un voyage très bien préparé, correspondant à nos attentes en termes d’étapes.

Tout était très bien organisé, les hôtels confortables et bien situés... le monsieur de l'agence qui a tout organisé était serviable et tres sympathique !

bonne organisation, hôtel bien placé, visite guides intéressante

Tout était presque parfait : les vols retour avec LÔT tous deux avec retard. Et le personnel de l'hôtel Santa Barbara à Tallinn était plutôt froid. Le frigo de la chambre était verrouillé... Sinon tout était très bien organisé.

Voyage bien équilibré , hôtels très bien placés pour faire les visites des vieilles villes et confortables Les transferts en bus sont une très bonne idée, peu fatiguants et permettent d.avoir une vision du pays traversé Les visites guidées ont été de bonne qualité et intéressantes Découverte d.une région d’Europe méconnue

Mon contact à été établi essentiellement par téléphone

Le voyage était parfaitement organisé, aucun problème n'est survenu, les hôtels, bus et vols étaient à la hauteur de nos attentes. Nous recommandons "comptoir de voyages" et referons pour sûr des voyages avec eux.

Il aurait fallu commencer par Vilnius et terminer par Tallinn, la ville la plus attachante des trois. IL n'y avait pas lieu de publier dans le carnet de voyage les horaires des bus qui ne correspondaient pas aux heures imprimées sur les billets car ceci prête à confusion d'autant plus que ces horaires avaient été modifiés. Tout le reste était impeccable.

Organisation sans faille : programme, contacts personnels, aérien, location de voiture, choix judicieux de l'emplacement et de la qualité des hotels. Disponibilité et professionnalisme.

Excellente organisation de notre voyage aux Pays Baltes. J'ai particulièrement apprécié le book de vouchers (très professionnel) et l'application sur IPhone Luciole !

Nous sommes très satisfaits de ce périple en pays balte. Nous avions opté pour des visites guidées dans chaque ville, ce fut des rencontres très enrichissantes par des professionnelles qui nous ont fait découvrir leurs jolis pays et leurs cultures.

Très belle destination, l'organisation était très bien. Nous avons été un peu déçu par l'hôtel à Riga mais pour le reste top !!! le carnet de voyage est vraiment un plus !

Superbe voyage, très bien organisé. Descriptif en parfait accord avec les prestations.

Très beau voyage ds les pays baltes Excellent choix d hôtels un circuit a conseiller

voyage très bien organisé

Excellente organisation , bons choix d'hôtels . Guides très compétents et attentifs . Voyages en autocars parfaitement réglés . Globalement très satisfaits . Bonne relation avec l'équipe en France .

Le choix des hôtels était parfait, l'idée du bus entre les différentes capitales m'avait étonné mais c'était tout à fait pertinent. Les guides francophones étaient compétentes et sympathiques et c'est une bonne approche pour découvrir les villes. Au final un excellent voyage.

Voyage parfait, dépaysant ,reposant tout en visitant beaucoup de choses... très bien organisé.

Très beau voyage de Tallinn à Riga puis Vilnius. Les transports entre les villes sont très confortables et les hôtels sont très bien situés. Tout était très bien organisé. Conseils : les musées sont fermés le lundi voire le mardi à Vilnius, il faut s'organiser en conséquences; repérer avant le départ les trajets entre les stations de bus et l'hôtel.

Ce fut un voyage agréable. Un petit bémol pour la literie proposée par le hôtels pour le 3ème adulte qui a du dormir dans 2 hôtels sur 3 sur des lits de camp inconfortables...

Tout s'est déroulé comme sur le descriptif, zéro faute. L'hôtel était très bien situé, le guide pour notre visite très intéressant donc très bon séjour.

Très bonne organisation, bon choix des hôtels, une livraison et un rendu de la voiture de location directement à l'hôtel, carnet de bord bien pratique...un voyage dans les Pays Baltes plus un final à Stockholm optimal malgré une météo bien grise voire très humide !

Satisfaction totale pour le voyage en lui même, bien sur mais aussi pour les contacts avec l'agence avant le voyage, le mode de transport et les hébergements proposés

Voyage bien organisé, sauf un bémol concernant le suivi de bagages. Nous avons tout juste eu la correspondance à Copenhague pour Tallinn(retard au départ de Paris) les bagages n'ont pas suivi.Nous sommes donc restées 24H sans pouvoir se changer et avons été obligé d'aller récupérer nos valises le lendemain soir a l'aéroport. A part cet inconvénient, le voyage fut très plaisant, les hôtels bien situés. C'est une formule très agréable qui nous a permis de vadrouiller à notre guise. C'est la 1ere fois que je voyage avec Comptoir des voyages et je pense que ce n'est pas la dernière...Surtout que ce voyage a été programmé début Aout pour partir le 14. A très bientôt Comptoir du voyage...

Nous avons apprécié la découverte de l'Estonie, les étapes ont bien été équilibrées. Cependant, même si les hôtels sont bien placés les chambres qui nous ont été attribuées laissent à désirer: une entrée de pub avec de la musique jusqu'à 3h du matin, vue sur les poubelles, une nuit en plein festival techno alors que c'est ce que nous cherchons à fuir, etc... Le siège auto n'a pas été réservé comme demandé, nous avons dû retourner le chercher à l'agence alors que la voiture nous a été livrée à l'hôtel... Une perte de temps et du stress supplémentaire ! Bref une sensation d'avoir acheté un voyage très "cheap" alors que nous nous attendions à une qualité différente en passant par une agence.

Le voyage s'est très bien déroulé. Le choix des hotels est très convenable, plutôts très bien situés (par rapport aux gares et autres accès aux transports) même si la qualité n'est pas toujours du grand choix... (bruit ou vétusté) L'organisation du parcours était très satisfaisante (progression dans la semaine) Les documents papiers envoyés manquent de netteté (photocopies de mauvaise qualité) et les hotels ne sont pas toujours indiqués sur les plans. L'échange de mails et les réponses à nos attentes ont été effectués dans des délais très courts et avec beaucoup d'efficacité

Notre voyage à Tallinn c'est très bien passé. L'hôtel SAVOY, très proche de la vieille ville, est parfaitement situé avec un cadre et un service très satisfaisant. Tallinn est une très belle ville qui vaut vraiment le détour.

Bonjour, Notre périple à la découverte des capitales baltes du 14 au 20 juillet s'est formidablement bien passé. D'abord grâce à la préparation du voyage que l'on doit à l'aide de la conseillère Comptoir des voyages. Des hotels très bien situés, qui ont permis des visites intégralement à pied des trois villes. Des transferts en bus ponctuels et très confortables bien que les distances soient relativement longues et surtout très monotones pour les paysages (surtout de Tallinn à Riga) Après l'Irlande en 2015, ce voyage me fait dire que je reviendrais prendre conseil auprès de votre agence pour un prochain voyage

Transports avions et bus sans problème. les villes sont très belles et nous avons profité pleinement du temps qui nous était impartit. Petit bémol sur les hôtels qui sont de piètre qualité. Les prestations hôtelières ne sont pas de niveau 3 étoiles.L'hôtel GUTEMBERGS à RIGA logé dans une chambre au tout dernier étage.Il nous fallait monter et descendre des marches pour y accéder avec les valises.Le sol en pente, les poutres sentaient la poussière et situées très basses. Nous devions faire attention à ne pas nous cogner.C'était visiblement une chambre pour personnel de l'hôtel. L'hôtel CONTIHOTEL à Vilnius était assez sale.Moquette tachée et sentant la poussière. Repas impossible à prendre.